Politique d’expédition

Politique d'expédition – Bénédicte Créations

Délais de préparation Chaque création est faite à la main avec soin. Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Pour les commandes personnalisées, le délai peut être plus long selon la complexité de la création — je vous en informerai par email.

Modes de livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via Colissimo ou Lettre Suivie. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
• DOM-TOM et international : délais variables selon la destination

Emballage Chaque colis est préparé avec attention pour que votre création arrive en parfait état. Les créations sont soigneusement protégées pour le transport.

Problème de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-moi à l'adresse email de la boutique dans les 14 jours suivant la date d'expédition prévue. Je ferai tout mon possible pour trouver une solution.